凝心聚力奮戰疫 共克時艱勇擔當

            ——無為農商銀行抗擊疫情側記

庚子鼠年春節前夕，一場突如其來的新冠肺炎疫情席卷全國，打破了人們對春節的期待，更牽動著全國人民的心。疫情就是命令，防控就是責任，自新型冠狀病毒肺炎疫情突發以來，無為農商銀行始終同心抗疫，心系民生，積極履行地方金融主力軍作用，將金融支持疫情防控作為當前工作的首要任務，采取切實有效防控措施，精準發力打好疫情防控阻擊戰。

率先垂范，勠力同心戰疫情

“請領導放心，我們一定堅守崗位，堅決貫徹落實地方政府和總行的統一要求和安排部署，從細節做起，從嚴要求，為疫情防控工作做出應有貢獻！”無為農商銀行開發區支行行長程效安堅定的說道，董事長陳鋼現場督查疫情防控關切叮囑的話語如暖流流淌在工作人員心間。

疫情發生后，無為農商銀行第一時間成立疫情防控工作領導小組，由黨委書記陳鋼同志任組長，并當即召開緊急會議，安排疫情防控工作，啟動全行處置突發公共衛生事件應急預案，明確各支行、總行部室防疫工作職責，對各項防疫措施進行部署。陳鋼、郭浩等總行黨委領導班子成員多次深入基層網點一線，認真查看網點防疫物料配備情況，叮囑大家務必進一步提高認識，切實增強防范意識，嚴格做好各項防護措施，確保一線員工人身安全。同時要求機構在特殊時期，靈活調配營業時間和人力資源，因地制宜保障金融服務。在公眾號、工作群轉發疫情防控警示、知識。各營業網點在醒目位置張貼疫情防控宣傳畫、利用大廳LED顯示屏不間斷循環播放宣傳標語，積極營造共同應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控、群防群控的良好氛圍。

堅守陣地，用心服務不打烊

“這場戰役中沒有旁觀者，每個人都是參與者、支持者。有客戶的配合與理解，再累也值得?！闭谥登诘拇筇媒浝砀锌卣f，“大家共同努力，齊心協力，一定能打贏這場疫情防控阻擊戰?！?/span>

疫情發生以來，無為農商銀行始終把員工和客戶的生命安全和身體健康放在第一位，總行綜合辦公室緊急為全轄網點配備口罩、酒精、消毒液、測溫儀等防疫物資，各營業網點在做好防護工作的前提下，安排員工堅守一線崗位，為前來辦理業務的客戶提供不間斷的金融服務。辦公環境定期消毒、通風，確保公共區域環境衛生，且營業大廳只開一扇門，客戶進入營業大廳辦理業務前，均要佩戴口罩，配合工作人員測量體溫，并做好相關登記工作，營造了安全放心的服務環境。同時，倡導廣大客戶在疫情防控期間盡量使用手機銀行或到自助設備辦理相關業務，減少客戶外出風險，助力疫情防控。在遇到有客戶未佩戴口罩時，主動為其提供一次性口罩，并示范如何正確戴口罩、摘口罩，在這疫情的寒冬中，為客戶送去一抹暖陽。

客戶至上，彰顯為民真情懷

“你們的政策來的真及時，太好了，疫情期間我就不用冒著風險去辦理存單轉存了，謝謝，謝謝！”在得知自己即將到期的存單可以按照原存單利率計息到2020年3月31日，客戶張某激動的對電話里接聽其咨詢的工作人員說道。

想客戶所想，急客戶所急，無為農商銀行總是盡可能的把客戶所想所急都提前想到并做好安排?？箵粢咔殛P鍵期間，為盡量減少客戶不必要的外出，無為農商銀行緊急出臺利民政策：對2020年1月24日（含）至2020年3月31日（含）期間到期且非自動轉存的個人定期存款產品，在2020年3月31日前不便來營業網點辦理續存的，延期部分按照原存單利率計息，讓客戶安心在家。同時，各營業網點優化服務，保障資金匯劃，在提供優質服務的同時，提高工作效率，減少客戶在網點的停留時間，保證客戶金融服務需求，確保與疫情防控有關的大額資金及時匯劃。

共克時艱，金融助企渡難關

“防疫期間，我公司急需一批資金投入生產，無為農商銀行積極落實客戶經理對接，及時為我公司提供了300萬元流動資金貸款，解決了我公司的燃眉之急?！卑不帐∠樯瓱崃τ邢薰矩撠熑烁屑さ恼f。該公司為無為縣政府經濟開發區招商引資企業，在了解該公司投產運營及二期建設急需信貸資金時，無為農商銀行立即安排客戶經理主動對接，充分發揮“短、平、快”信貸審批優勢，及時給予信貸支持，于1月21日落實300萬元流動資金貸款放款手續，破解企業“無米之炊”的難題，助力該企業更好、更快的發展。

受疫情影響，無為市中小企業復工復產面臨資金周轉壓力，無為農商銀行堅決貫徹黨中央的決策部署，落實市委市政府各項金融扶持政策，建立“穩貸”機制，嚴格執行不盲目抽貸、斷貸、壓貸政策，支持企業共克時艱、共渡難關。單列信貸規模，建立項目審批綠色通道，優先保障疫情防控和各類企業復工復產，采取遠程核保、線上傳輸，簡化審批流程，提高審貸效率。同時，對受疫情影響較大的小微企業給予適度降低貸款利率，支持企業恢復生產經營。出臺疫情期間專項信貸政策，相繼推出了“天使e護貸”、“豐收e農貸”、“助商e富貸”、“愛心e守貸”、“保障專項貸”、“讓利復工貸”、“安心展期貸”等專項戰疫信貸產品，全力支持企業復工復產和春耕備耕。今年以來共發放企業流動資金貸款241筆、金額13.53億元。此外，無為農商銀行充分用實、用足、用好人民銀行專項再貸款政策，重點支持受疫情影響較大的普惠小微企業，降低企業融資成本，支持企業復工復產。截至目前，已投放支小再貸款1.3億元，惠及小微企業客戶86戶，踐行了普惠金融責任使命，發揮了地方金融主力軍的作用。

伸出援手，幫助農民解難題

“真是太感謝你們了，這批螃蟹再不賣出去，我就血本無歸了，謝謝農商行，你們真是我們農民身邊貼心的銀行??！”養蟹戶劉某感激的對前來接洽購買螃蟹的無為農商銀行工作人員說道，布滿血絲的雙眼道出了說不盡的焦急和無耐。

無為縣是全國有名的“螃蟹之鄉”，素有“中國螃蟹看安徽，安徽螃蟹看無為”之說。防疫期間正是螃蟹購銷的旺季，可無為市的螃蟹養殖戶們，怎么也樂不起來。受新冠肺炎疫情的影響，嚴重阻礙了物流渠道，無為市9個鄉鎮有大量螃蟹出現嚴重滯銷現象，加上當時氣溫回暖，如果螃蟹長時間不收，養在水里會導致大面積死亡，那樣的話損失將不堪設想，很多蟹戶尤其是扶貧戶急在心頭。無為農商銀行獲訊立即響應，一場全行上下的消費扶貧戰瞬間打響，四百多名員工不僅自發購買，而且積極帶動親戚朋友購買，并轉發朋友圈讓更多人知曉，大家紛紛伸出援手，有效緩解了螃蟹滯銷難題。

同舟共濟，眾志成城共抗疫

“感謝你們勇于奉獻，不忘初心回饋社會，你們用實際行動詮釋著企業的抗疫精神，讓這個不尋常的冬天暖意融融！”、“貴行的愛心善舉，給予我們極大的鼓舞和無限的力量，在此，向貴行的善舉致以崇高的敬意和衷心的感謝！” 一封封來自無為市各個鄉鎮政府的感謝信，既是對無為農商銀行的肯定，也是無為農商銀行不忘初心、牢記使命的最好印證。

疫情無情人有情，在疫情防控的關鍵時期，無為農商銀行當即向無為市紅十字會定向捐贈20萬元，用于無為市20個鄉鎮疫情防控；組織青年員工踴躍參與“抗擊疫情，金融青年在行動”的公益捐贈，愛心捐款2.33萬元；號召全體黨員為疫情防控奉獻愛心，愛心捐款2.44萬元，為決勝抗疫獻出無為農商行的一片愛心、一份力量。大難面前看擔當，無為農商銀行是無為人民自己的銀行，盡管自身面臨著金融服務不中斷和疫情防控的壓力，但在疫情面前更要彰顯一份責任擔當，盡一份社會責任。

越是困難越向前，越是艱難越擔當。在這場沒有硝煙的戰役面前，在黨中央的堅強領導下，在市委市政府和監管部門的關心指導下，無為農商銀行快速行動織密了便捷高效的為民服務網，筑起了復工復產、春耕春種的金融防護墻，用實際行動詮釋了初心和使命。接下來的工作中，無為農商銀行將繼續竭盡所能，堅決做到守土有責、守土擔責、守土盡責，為堅決打贏疫情防控阻擊戰作出應有貢獻，為地方經濟發展作出更大貢獻，彰顯服務三農和地方經濟的使命、擔當和責任。

                                          （綜合辦公室 :王娟）