當下，農村市場普遍面臨著較為嚴重的人口流失問題，“空心化”現象對“整村授信”的推進，形成了巨大障礙。

農商銀行要想真正找回市場，還需借助鄉村振興的東風深入三農，逐步讓普惠金融深入人心，贏得當地市場的占有率。由此說來，將“整村授信”的前段工作--信息采集做得越扎實，越能達到事半功倍。隨之，將白名單客戶授信面拓寬，將潛在客戶用信面滲透，逐步讓客戶體驗到優質多元化的金融服務，增強雙方的粘合度。

整村授信要想做好信息采集，以下7個動作是重點。

Part 1人員標簽

分模塊分重點做信息采集工作：

一是對客戶做黑白灰名單初篩；

二是對客戶及家人的職業情況（村委成員、公職人員、村醫、個體戶、養殖戶等）做標簽；

三是對資產收入情況（在外有商品房、家庭宅基地情況、是否有車、負債情況等）做摸排。

以上信息均可按信息采集表做填充。

Part 2交叉驗證

我們采集信息要盡量保證其真實性，因此務必將信息采集表填寫完整，側面詳細了解客戶資產狀況及收入來源。

同時，通過多人聊天、三表查詢等方法了解客戶的真實資產和負債情況，通過交談情況與小組評議情況，對該客戶人品形成交叉校驗。

Part 3積極誠懇

走訪采用村委/隊長等人帶訪的方式，以家庭備用金、生意周轉金等角度切入。

若客戶對信用評定不理解、有抵觸，也應保持積極、熱情、誠懇的態度，宣傳信用戶評定的意義和成為信用戶的好處，盡可能拉近與客戶的距離。

如遇到客戶因為家庭富裕、較少借款而不愿報名，入戶采集中如發現此情況，應進行標注，匹配存款、電銀類產品及服務，時刻要有交叉營銷的意識。

離開之前，務必主動添加客戶微信或留下聯系方式。

Part 4全面采集

信息采集工作不可懈怠，對于家中只有老人的，建議也要采集信息?？梢圆捎昧奶斓姆绞?，告訴他們信用評定對子女的好處，獲取老人信任。也可以當著老人的面給其子女通個電話，將當下的利好政策告訴子女，并添加子女微信。若老人配合度不高，可先將房屋狀況、家庭經濟情況等看到的基本信息做一記錄。

Part 5制度保障

必須堅持落實信息質量責任制。信息采集人對信息的真實性負責，建議在《信用戶評定信息采集表》中由信息提供者簽字，責任到人，保證信息采集的質量。

Part 6信息管理

對已搜集資料的客戶，不論是否入戶，是否參加宣講會，建議進行以下操作：

一是建議內外勤人員一起整理完善資料。

二是根據客戶資產狀況進行分類，對資產狀況較好的客戶進行名單制管理，作為今后營銷存款等重點關注的客戶，并定期維護。

三是建立或者加入村級的微信服務號，實現一村一微信群，一鎮一服務號；每群都有農商銀行員工。包片人員要充分利用微信群的傳播優勢，在群中發布金融服務相關信息，密切與農戶的聯系。

Part 7評級授信

針對所有符合條件的客戶進行批量評級授信。根據已搜集客戶信息，盡可能全地錄入在CRM 系統，初步得出客戶預授信額度。

如需根據實際情況調整授信額度，支行長可有一定的浮動權限。如上浮可設20%，下浮則不設限。

這是前期整村授信在信息采集過程中，我們銀行需要做的部分重點工作，在這個工作完成之后，我們銀行還要要將所有被評為信用戶的客戶進發放通知書，以及對信用戶進行動態管理和檔案管理。