
為持續推進金融消費者權益保護工作,不斷強化金融消費者宣傳教育,無為農商銀行嚴橋支行于3月15日上午積極開展了 “3·15”消費者權益保護教育宣傳活動。
今年3·15消費者權益保護宣傳活動將傳統宣傳方式轉為線上、線下相結合進行,針對不同受眾群體,通過微信有獎競答、現場宣傳的方式,多渠道提高消費者依法理性維權意識。首先,支行多措并舉,保證金融服務不打折;其次,網點工作人員用通俗易懂的語言向前來辦理業務的客戶普及金融知識,接受公眾的咨詢,引導金融消費者理性投資;最后,對于現場辦理業務的金融消費者,通過在大廳醒目位置放置“3·15”消費者權益保護宣傳展板,在LED屏滾動播放宣傳主題,充分營造了金融知識宣傳氛圍。
活動期間,共吸引20余人參與答題活動,接受群眾咨詢30余人次,通過開展此次宣傳活動,進一步密切了我行與金融消費者的關系,引導了客戶觀念的有效轉變,增強了消費者信心,也切實提升了廣大群眾的金融知識水平和保障自身合法權益的能力。
(嚴橋支行:鄧亞云)