
為進一步提高金融消費者的權利和風險責任意識、加強消費者權益保護,構建和諧的金融環境,值此“銀行業消費者權益保護教育宣傳周”與“金融消費者權益日”來臨之際,無為農商銀行認真籌備、精心部署,圍繞“保護金融消費者權益,共建誠信和諧金融”主題,開展了形式多樣的主題宣傳活動。
網點以嚴格落實疫情防控工作要求為前提,以營業網點為陣地,在大廳宣傳區備置了充足多樣的金融知識折頁,大廳多媒體播放“打擊洗錢犯罪,維護金融安全”等相關視頻,并積極引導客戶閱讀和觀看。
除了做好網點宣傳外,我行還通過擺點宣傳的方式進一步將金融知識普惠萬家,工作人員以淺顯易懂的語言及方言鄉音向往來群眾普及金融知識,熱情為社區居民答解疑惑。此次宣傳內容涵蓋防范電信詐騙、銀行卡安全用卡、反洗錢、打擊非法集資、存款保險、征信、保護金融消費者合法權益等金融知識。針對不同的受眾人群,宣傳講解不同的內容,滿足客戶和群眾差異化的金融知識需求。
此外,我行還同步做好線上互聯網宣傳,借助朋友圈、抖音等渠道“無接觸”“全天候”地向消費者提供金融知識教育服務,結合金融消費權益相關典型案例,同時積極推廣蕪湖市銀行業協會315有獎知識競答活動,更好地激發群眾學習金融知識的興趣與熱情,寓教于樂。
春有約,花不誤,和諧金融我們共同來守護!無為農商銀行通過多渠道、多層次、多樣式、有針對性地進行金融知識普及,充分提升了社區群眾對金融知識和服務的認知、選擇能力以及風險責任意識,積極營造了“3.15國際消費者權益日”良好的金融環境,樹立了無為農商銀行踐行普惠金融的良好形象,贏得了廣大居民群眾的一直好評。
(陡溝支行:范瑩瑩)