社區e銀行

社區e銀行由安徽省農村信用社聯合社創新開發，全省農村商業銀行共同打造的集快捷支付、便民惠民和信用增值“三位一體”的移動金融綜合服務平臺。主要依托強大的移動服務平臺和先進的支付手段，采用積分加團購的營銷模式，借助社區活動的滲透，通過線上與線下、有形與無形服務相結合，滿足客戶金融、商務、社區等全方位的需求。

社區 e 銀行平臺分為個人客戶端、商戶端及銀行管理端。

一、個人客戶端

個人端分為四個模塊：特惠商戶、名優特惠、精品預售、積分兌換。

（一）主要功能

1. 特惠商戶 ：展示與民生息息相關、在當地或社區周邊知名度較高的商戶及團購產品，線上下單，線下提貨或消費。

2. 名優特惠：精選安徽全省名特優商品，線上支付后，全國配送上門。

3. 精品預售 ：精品預售是以定期或不定期開展活動的形式，以超低優惠的價格，刺激客戶在平臺消費，聚焦平臺及網點人氣。分為預售期、備貨期、提

貨期，線上提前預訂，可選擇自提或配送。

4. 積分兌換 ：農商行發布的兌換禮品，頁面中僅作禮品展示，不支持線上兌換，需到當地網點選擇兌換。積分兌換兩種方法：一是客戶可以到兌換網點自助掃商品積分兌換二維碼；二是客戶到網點提供銀行卡號，獲取兌換碼，再將兌換碼提供給網點操作人員，由網點操作員登錄銀行管理平臺進行禮品兌換操作。

（二）適宜用戶

社區 e 銀行用戶

（三）開通流程

1.新客戶需至任意網點辦理個人結算戶，開辦安徽農金卡，開通短信，登錄 http://eweb.ahrcu.com/CN/index.html 電子銀行下載專區通過 QQ 或其他掃一掃，下載不同版本的手機銀行。

2. 用戶注冊登錄流程

（1）新用戶注冊（未開通過手機銀行用戶）輸入注冊手機號碼，設置登錄密碼即可完成注冊。

（2）普通用戶登錄

普通用戶登錄分為密碼登錄與快捷方式登錄兩種。

方式一：密碼登錄(點擊密碼登錄切換）輸入手機號，登錄密碼，點擊登錄即可。

方式二：快捷登錄（點擊快捷登錄切換）

輸入手機號，點擊獲取驗證碼，輸入短信驗證碼，點擊登錄即可。

（3）手機銀行聯合登錄

針對原已開通手機銀行用戶可直接使用手機銀行登錄賬號及密碼登錄社區e銀行。

注意事項：

手機銀行用戶第一次登錄，需要綁定設備。點擊“馬上綁定”，彈出綁定設備界面，輸入身份證號，獲取驗證碼，完成綁定。

3.個人中心設置

（1）基本信息設置

點擊頭像，進入個人信息，設置頭像、昵稱、生日、常用地址。

（2）綁定手機號碼

注冊成功后，用戶可進入個人中心-安全中心-綁定手機號。

（3）綁定銀行卡

注冊成功后，用戶可進入個人中心-安全中心-管理銀行卡-新增銀行卡。

（4）設置支付密碼

注冊成功后，用戶可進入個人中心-安全中心-設置支付密碼。設置支付密碼的同時，需要設置安全問題。

（四）收費標準

目前暫不收取客戶費用。

（五）注意事項

1.新用戶首次訪問社區e銀行，憑游客身份瀏覽網頁信息。

2.若普通賬戶登錄密碼遺忘，可獲取隨機驗證碼通過快捷方式登錄；或點擊登錄界面的“忘記密碼”按鈕，通過手機短信驗證碼找回。

3.支付方式分快捷支付和貼膜卡支付兩種?？旖葜Ц兜?span style="color: red">單筆和日累計限額均為20000元，社區e銀行的貼膜卡支付不占用原有貼膜卡的限額。

4.在訂單支付時，默認為快捷支付。若用戶選擇貼膜卡支付，需填寫已開通貼膜版手機銀行的手機號碼，貼膜版手機銀行提示“待處理賬單支付”，點擊生成的賬單號，完成貼膜卡支付。

5.支付密碼遺忘，兩種重置方法：一是進入個人中心-安全中心-找回支付密碼，系統校驗安全問題后重置支付密碼，若安全問題答案忘記，需聯系方付通客服熱線（4006618908）；二是在“個人中心”通過綁定銀行卡號、綁定手機號碼以及短信驗證碼等要素信息找回支付密碼。

二、商戶管理端

社區e銀行商戶端分為商戶PC版和商戶手機端，兩者相輔相成，以不同渠道展現。

（一）主要功能

為商戶提供門店管理、錄入團購商品、驗碼提貨、名優特惠發貨、查詢訂單、修改密碼和找回登錄密碼等功能。

（二）適宜用戶

社區 e 銀行簽約商戶。

（三）開通流程

簽約商戶需在所簽約農商銀行開立個人結算戶或對公賬戶，以便消費結算使用。

1. 上線平臺流程

洽談簽約：商戶與銀行確定合作意向，簽署《社區 e 銀行平臺合作協議》；

資料準備：商戶準備相關資質文件（新版社會信用代碼證或舊版營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證、法人身份證復印件）及產品資料（包括商家及商品名稱、價格、地址、電話、圖片、說明等）；

送審報批：合作商戶將合作協議、文件及產品資料提交銀行審批；

協議回送：審批通過后，將蓋章生效的協議回送合作商家一份；

使用培訓：銀行工作人員錄入商戶信息并對商戶人員進行商戶端收銀的功能培訓；

上線銷售：商戶錄入商品或服務經審核后在銀行平臺上線、銷售。

2.商戶PC端

直接登錄https://www.ubank365.com/anhui/admin/merchant/，輸入銀行端生成的用戶名和密碼，初始登錄密碼為“6 個 1”，初次登錄時系統會強制修改密碼，登錄主界面如下圖：

商戶 PC 版有首頁（交易額統計）、商戶管理、商品管理、交易管理、口碑管理、用戶管理、金農信 e 付七大模塊。

3．商戶手機端

進入 http://eweb.ahrcu.com/CN/index.html，電子銀行下載專區，通過QQ 或其他掃一掃，下載安裝不同版本的 e 銀行商戶客戶端。輸入銀行端生成的用戶名和密碼，初始登錄密碼為“6 個 1”，初次登錄時系統會強制修改密碼。商戶手機端四大功能模塊：收銀、驗碼、訂單、評價。

（四）收費標準

目前暫不收取客戶費用。

（五）注意事項

1.用戶首次登錄后，系統保留用戶常態化登錄狀態，最長有效期為 30 天，若在 30 天內用戶發起任意操作，30 天有效期順延。用戶若卸載客戶端后重新下載則常態化登錄失效。

2．商戶端登錄密碼重置規則必須由上級管理員重置密碼，即門店操作員可由門店管理員和總店管理員重置，門店管理員由總店管理員重置，總店管理員由農商行操作員重置。

3.點擊首頁“本月信e付”，直接跳轉至信e付訂單頁，其余模塊暫不支持點擊查看。

4.信 e 付訂單交易成功，使用“門店操作員”賬號登錄商戶端 APP可接收信鴿通知（門店操作員需使用“商戶管理員”賬號登錄商戶PC端—用戶管理下進行新增）。