“銀鐵通”業務

“銀鐵通”是指具有客戶自助服務的現金類和鐵路售取票一體化設備。根據布放地點分為在行式和離行式兩類。

一、主要功能

“銀鐵通”業務，系指通過銀鐵通機具為本行卡和他行“銀聯”標識卡客戶提供修改密碼、賬戶查詢、取款、存款、貸款、轉賬、電子現金圈存等部分或全部金融服務功能以及鐵路售票和互聯網取票服務功能。

二、注意事項

1.農商行需向省聯社提交業務開辦申請，設備擬安放地址周邊五百米范圍內不得有火車票人工代售點。

2.標識按省聯社統一要求制作，編號省聯社統一分配。尺寸： 450 × 300 mm 材質：亞克力燈箱，標識吸塑。

3.操作流程和旅客須知請依據自己的裝修設計風格自行設計。

4.售票取票流程

1、本機服務時間：7*24小時

2、本機可取鐵路 12306 網站所購車票，同時可發售28天內全國各站往返車票。

3、本機僅可使用帶有銀聯標識的銀行卡購票，不接受現金購票。

4、本機購、取車票時，須憑乘車人的中華人民共和國第二代居民身份證進行實名制購、取車票。

5、本機所購、取車票，統一收取 5 元/張客票銷售服務費。

6、遇機器故障或其它特殊情況時，請撥打96669客服電話與工作人員進行聯系。

7.鐵路客戶服務電話：021-12306。