自助銀行

自助銀行是指在其已有營業場所以外設立、具有獨立營業場所，并提供存取款、貸款、轉賬、繳費和查詢等金融服務功能的無人營業網點，但在商場、酒店、企事業單位等建筑物內放置的僅提供取款、轉賬、查詢服務的自動取款機除外。

自助服務區是指依附于營業場所，具有獨立營業空間并提供存取款、轉賬、繳費和查詢等金融服務功能的營業場所。

一、主要功能

1.取款機：查詢、取款、轉賬（行內轉賬、跨行轉賬）、金農易貸福農卡放款、電子現金充值（行內指定賬戶充值、非指定賬戶充值，跨行指定賬戶充值）等；

2.存取款一體機：查詢、存款（有卡存款、無卡存款）、取款、轉賬（行內轉賬、跨行轉賬）、金農易貸福農卡放款、電子現金充值（行內指定賬戶充值、非指定賬戶充值，跨行指定賬戶充值）、冠字號打印等；

取款機和存取款一體機均新增小額取現、無卡預約取現、受理非接IC卡功能；

3.多媒體自助終端：設備類型主要有自助終端、自助發卡機、自助回單機和自助填單機。以上各類型設備共同的功能包括：可受理非接 IC 卡業務、電子銀行業務簽約（短信簽約、大眾版網銀簽約、安卓版手機銀行簽約、蘋果版手機銀行簽約）、銀行卡業務（查詢、轉賬、放款、還款、充值等）、代繳費等；

除共同功能外分別有存折補登、自助發卡、自助回單、自助填單功能。

二、注意事項

1.當鈔箱現金余額少于 20000 元時應及時加鈔；

2.在行式自助設備要每日巡檢、維護，離行式自助設備每周不少于三次巡檢、維護；

3.及時做好自助設備業務差錯處理工作，認真登記《會計業務差錯登記簿》；

4.認真做好自助設備吞沒卡的登記、核對和處理等工作；

5.當自助設備運行異常且無法排除故障時，應及時報告上級農商銀行主管部門，當外單位維修人員對自助設備進行維修時，要全程陪同；

6.單筆取款最大限額依據自身業務情況對每臺設備單獨設置，建議他行卡取款額度不做調整，金農卡在取款機單筆設定最大限額為3000元，金農卡在存取款一體機單筆設定為 5000 元；

7.具有非接模塊的自助設備支持非接 IC 卡業務和手機移動支付業務；

8.無卡預約取現，當日預約取現金額單筆最高為 1000元，預約金額為100的整數倍，當日預約取現累計不超過 5000 元，當次預約 30 分鐘內有效；

9.按照《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》（銀辦發【2016】261 號）要求，除向本人同行賬戶轉賬外，個人通過自助柜員機（含其他具有存取款功能的自助設備）轉賬的，發卡行在受理 24 小時后辦理資金轉賬。

三、收費標準

1.跨行取款（本代他）：按發卡行收費標準執行，其中：受理方固定收益為3.00 元/筆；中國銀聯固定收益為 0.6 元/筆。如客戶手續費支出超過 3.6 元，多出部分為發卡方收益；

2.存款：僅限于金農卡，免收手續費；

3.取款：取款機單筆取款最大限額3000元，存取款一體機單筆取款最大限額5000元，每卡每天取款限額 2 萬元，無取款次數限制。金農卡取款免收手續費；

4.轉賬：每卡日累計轉出限額 5 萬元，支持行內卡卡轉賬、卡折轉賬以及跨行轉賬，無轉賬次數限制。行內轉賬，免收手續費。

4.1跨行轉賬手續費及分配標準為：

①同城交易手續費標準：轉賬金額 1 萬元（含）以下的，每筆支付 3元。轉賬金額 1 萬元以上至 5 萬元（含）的，每筆支付 5 元；

②異地交易手續費標準：每筆交易金額的 1%，最低 5 元，最高 50元。3、手續費收益分配：受理方 30%，銀聯 30%，轉出方 30%，轉入方 10%；

5.電子現金充值：行內指定賬戶充值和非指定賬戶充值最大額度為1000元，無充值次數限制，免收手續費；跨行指定賬戶充值最大額度由發卡行確定，無充值次數限制，手續費及分配標準：電子現金發卡機構按每筆 0.4 元的標準向收單機構支付代理手續費，同時按每筆 0.1 元的標準向中國銀聯支付網絡服務費。